서비스 방향: 국경 간 접속 범위 정의
KcVPN은 국제 웹사이트에 접속하거나 해외 업무 및 콘텐츠 서비스를 이용하는 사용자를 위해 국제 네트워크 가속 구독 서비스를 제공합니다. 계정에는 요금제의 데이터 용량, 이용 가능한 회선과 구독 상태가 표시되며, 사용자는 현재 지역과 실제 이용 목적에 따라 접속 지점을 선택할 수 있습니다. 현재 120개+ 국가와 220개+ 회선을 지원하며 Windows, macOS, iOS, Android 및 Linux에서 이용할 수 있습니다.
운영 원칙: 용도에 맞는 국제 회선 선택
회선을 선택할 때는 현재 지역과 이용하려는 서비스를 먼저 확인하세요. 지리적으로 가까운 접속 지점을 우선 시도한 뒤 업무, 스트리밍 또는 일상적인 접속 목적에 따라 회선을 조정하면 됩니다. 연결 문제가 발생하면 먼저 로컬 네트워크와 구독 상태를 확인한 다음 회선이나 프로토콜을 변경하세요. 문제가 계속되면 사용자 패널에서 문의를 제출하고 클라이언트, 회선 이름과 오류 증상을 함께 알려 주세요. 문제 재현, 범위 축소와 실행 가능한 해결 단계 제시를 기준으로 처리합니다.
개인정보 보호 원칙: 로그를 남기지 않고 최소한으로 수집
KcVPN은 로그를 남기지 않고 필요한 정보만 수집하는 원칙에 따라 계정 데이터를 처리하며, 브라우징 내용은 기록하지 않습니다. 이메일 주소 없이 사용자 이름과 비밀번호만으로 이용을 시작할 수 있습니다. 계정, 주문 및 결제 상태 정보는 구독 제공, 결제 확인과 고객 지원 요청을 처리하는 데 사용됩니다. Alipay, WeChat Pay 및 USDT를 지원합니다. 서비스가 실제 필요에 맞지 않으면 환불 정책에 따라 14일 무조건 환불을 신청할 수 있습니다.