プライバシーポリシー

収集するデータの範囲

KcVPNでは、必要最小限の情報でアカウントを作成できます。アカウント開設にメールアドレスは不要で、ユーザー名とパスワードだけで登録できます。そのため、メールアドレスは登録時の必須情報ではありません。本人確認、サブスクリプションの提供、アカウント状態の表示に必要な情報として、ユーザー名、認証情報、ログインセッション、サブスクリプションの状態、使用済みおよび残りの通信量などを処理します。

注文後は、選択したプラン、支払金額、決済方法、注文状況、決済結果、取引参照情報などを含む注文記録が作成されます。これらの記録は、支払いの確認、サービスの提供、返金処理、会計照合、注文に関する紛争の解決に使用します。ユーザーが自らサポートチケットを送信した場合は、依頼に対応するため、本文、添付ファイル、対応履歴も保存されます。

サイトにアクセスすると、サーバーはリクエスト日時、閲覧ページ、参照元ページ、ブラウザーの種類、デバイスの種類、ネットワークアドレスなどの基本的なアクセスデータを処理する場合があります。これらのデータは、サイトの安全確保、障害の特定、容量計画、アクセス統計の集計に使用し、ユーザーの国際サイト閲覧に関する行動プロファイルの作成には使用しません。

利用目的と利用範囲

アカウント情報は、ログイン認証、サブスクリプションの提供、通信量の集計、サービスに関する通知、ユーザーが自ら開始したサポート依頼に使用します。注文情報は、取引の完了、決済結果の確認、アフターサポート、必要な財務記録上の義務を果たすために使用します。サイトのアクセス統計は、ページが正常に読み込まれているかの確認、異常なリクエストの検出、コンテンツ構成の改善に使用します。

KcVPNは、サブスクリプションサービスの提供、安全維持、取引の履行、ユーザーからの依頼への対応に必要な範囲でのみ、これらのデータを使用します。社内のアクセス権限は業務上の必要性に応じて付与し、アカウントの問題を調査する場合も、その対応に必要な記録だけを参照します。任意機能で追加情報が必要となる場合は、送信前に該当ページで利用目的を説明します。

ノーログポリシーと接続情報

KcVPNは、ユーザーがどのウェブサイトにアクセスしたかを記録しません。閲覧内容、通信内容、DNSクエリの内容、閲覧行動を復元する目的で利用できる宛先履歴も保存しません。サブスクリプションの通信量はアカウント全体の使用量に基づいて集計するため、具体的なアクセス先を記録する必要はありません。

ネットワークサービスは、将来の分析を目的として、アカウントに紐付いた長期的な接続活動の履歴を作成しません。回線の運用維持にあたり、システムは接続中に転送の完了に必要な一時的な技術情報を処理する場合があります。この情報の利用目的は、通信転送、安全対策、即時の障害対応に限られ、運用上の目的を達成した後に削除または匿名化します。

ユーザーが接続障害についてサポートチケットを自ら送信する場合、クライアントのエラー、診断結果、問題が発生した時間帯を任意で提供できます。これらの情報は該当チケットへの対応にのみ使用し、対応が完了して再確認の必要がなくなった後、データ保管ルールに従って削除します。送信前に、問題と無関係な内容を隠すこともできます。

Cookieとローカルストレージ

ウェブサイトとユーザーパネルでは、ログインセッション、言語設定、画面の環境設定、セキュリティ状態、必要な機能フラグを保存するために、Cookieまたはブラウザーのローカルストレージを使用します。これらのデータがない場合、ユーザーは再度ログインしたり、関連する設定を選び直したりする必要があります。

アクセス統計では、連続したページリクエストを区別するためにファーストパーティ識別子を使用し、集計結果の作成や異常なトラフィックの検出を行う場合があります。用途は本サイトの運用と統計分析に限られます。ユーザーはブラウザーの設定からCookieとローカルストレージを削除できます。削除すると、保存されていたログイン状態と環境設定も無効になります。

第三者決済の処理

KcVPNはAlipay / WeChat Pay / USDTに対応しています。決済手続きは各決済サービスまたはブロックチェーンネットワークによって処理され、関係する事業者はそれぞれのプライバシールールに基づき、取引の完了に必要なデータを受け取ります。KcVPNが通常受け取るのは、注文状況、取引参照情報、照合に必要な結果であり、決済サービスが保存する完全なアカウント認証情報を直接受け取ることはありません。

決済ページまたはウォレットが第三者によって管理されている場合、そのデータ処理は本ポリシーの対象に置き換えられるものではありません。支払い前に、該当サービスのプライバシーに関する説明を確認してください。USDT取引では、使用するブロックチェーンネットワークの仕組みに従って公開取引記録が作成されます。その記録の可視性と保管方法は、該当ネットワークによって決まります。

保管、削除、ポリシーの更新

アカウント情報は、アカウントが有効であり、サブスクリプションサービスの提供に必要な期間保管します。注文記録は、取引照合、返金処理、紛争解決、適用される財務上の要件に従って保管します。アクセス統計は、安全分析と集計の目的を終えた後に削除、集約、または匿名化します。サポートチケットの情報は、依頼への対応と必要な確認が終わった後に削除します。

ユーザーはユーザーパネルにログインし、サポートチケットからアカウントおよびアカウントに直接紐付く情報の削除を申請できます。KcVPNはまず本人確認を行い、削除可能なデータを削除するか、アカウントとの関連付けを解除します。未処理の注文、返金、紛争、セキュリティインシデント、法的義務への対応に必要な記録は、該当事項の完了後にルールに従って削除します。

本ポリシーを変更した場合は、このページの内容と最終更新月を更新します。データの種類、利用目的、共有範囲、ユーザーの権利に関する重要な変更については、ユーザーパネル内の通知でも説明します。利用を継続する前に、ユーザーは更新後の規約を確認し、アカウントを維持するかどうかを判断できます。