サービス方針：海外サイト接続の範囲を明確化
KcVPNは、海外サイトへのアクセスや海外向けの業務サービス・コンテンツを利用する方に、海外サイト接続向けのVPNサブスクリプションサービスを提供しています。アカウントにはプランの通信量、利用可能な回線、サブスクリプションの状態が表示され、現在地と利用目的に応じて接続先を選べます。現在、120か国以上、220以上の回線に対応し、Windows、macOS、iOS、Android、Linuxで利用できます。
運用方針：用途に合わせて国際回線を選択
回線を選ぶ際は、現在地と利用するサービスを優先して確認します。まず地理的に近い接続先を試し、業務、ストリーミング、日常の閲覧などの用途に応じて回線を調整してください。接続に問題がある場合は、まずローカルネットワークとサブスクリプションの状態を確認し、その後、回線またはプロトコルを変更します。それでも解決しない場合は、ユーザーパネルからクライアント名、回線名、エラーの状況を添えてチケットを送信してください。対応では、問題の再現、原因範囲の絞り込み、実行可能な手順の提示を重視します。
プライバシー方針：ノーログと最小限のデータ収集
KcVPNは、ノーログと最小限のデータ収集の原則に基づいてアカウントデータを取り扱い、閲覧内容を記録しません。利用開始にメールアドレスは不要で、ユーザー名とパスワードだけで登録できます。アカウント情報、注文情報、決済状況は、サブスクリプションの提供、請求確認、サポート対応に使用します。Alipay、WeChat Pay、USDTに対応しています。サービスが実際のニーズに合わない場合は、返金ポリシーに基づき14日間の無条件返金を申請できます。